1. 媒体资产管理的发展 媒体资产管理从基本概念的提出到当前的快速发展,其中经历了几个重要阶段,从最初以媒体资料数字化保存为主要目的存储归档型媒资,到面向多系统资源交换的互联型媒资,再到为生产业务提供全面服务的服务型媒资,目前更是发展为以开展运营和增值业务为目的的经营型媒资;在此期间,媒体资产管理系统的架构也相应发生了多次有针对性的变革。从当前的实际情况来看,不管是电视台、网络公司,还是运营商,他们在进行媒体资产管理系统建设时,都要综合考虑多方面的问题和需求,包括面向生产的服务,面向未来的经营、交易、管理,以及对现有资源的共享和整合,这样的一套系统可以称之为综合性的媒体资产管理系统。 
如果换一个思路,从再利用的角度来看待媒资系统,总体上可以归纳为两种比较典型的再利用模式,国外相关的媒体资产管理产品或系统也是采用这样一种分类方法:1)面向生产域的再利用模式:主要为生产制作业务服务,其特点是以分类检索为主,挑选、应用时也是以比较紧密的耦合方式,同时,生产过程、内容的组织、存储容量以及所存内容的生命周期等方面的特点都是比较鲜明的。 2)面向归档域的再利用模式:主要面向成品节目进行归档管理,其特点是条目化的存储、存储容量大、资源的生命周期普遍较长,有些甚至存储之后轻易不会删除,另外,整个检索模式也很明确,主题检索与分类检索并重,因为在面向海量存储的情况下,仅靠分类检索是很难找到合适的内容的。 基于上述两种再利用模式,我们将在下文中探讨如何进一步挖掘和优化系统的潜力,即“面向运营的进阶”和“面向效率的进阶”。 2. 面向运营的进阶 面向运营一定会涉及到全媒体和融合业务的开展,而融合业务会涉及到多方面的问题,首先涉及到的就是各种数据来源和数据类型的多种媒体内容也即全媒体内容的融合,同时也是渠道的融合,我们原来可能更多的是广播电视这一个播出渠道,一旦国家三网融合和三屏融合政策确定之后,整个媒体运营的渠道就会非常丰富;同样,也有多种内容组织模式和多种运营模式的融合,所有这些融合带来的挑战归结为一个核心的问题——就是我们如何构建一个面向融合时代的、具有运营体系的内容管理模式。 2.1. 几个关键点 在构建一个面向全媒体业务的运营平台时,有三个非常关键的环节需要考虑: 第一是需要构建一个强大的内容资产管理平台,这个平台实际上是面向多种融合渠道的内容组织手段,它提供非常丰富的内容融合和汇聚方式,而且这些内容应该是面向多种渠道的,系统要提供相应的技术手段来保证所有的内容能够面向融合的多种渠道进行分发。 第二是逐步建立和完善运营管理系统,广播电视在市场化方面有一定弱势,可能更多的就是在运营层面,而如何逐步建立完善的运营管理体系有两方面的问题需要关注:首先是谁掌握用户谁就能掌握运营,这点恰恰是广播电视从业者需要向电信运营商学习的;其次,构建在内容平台之上的运营管理系统是一切新媒体运营的基础游戏规则的制定者,构建上述一个内容平台本身是广播电视体系的基础或者优势,在面向全媒体、新媒体业务运营的过程之中,我们需要担当游戏规则的制定者,比如当我们面向网络电视时,可能会涉及到轮播频道和虚拟频道如何建立、应该播出哪些内容、频道应该如何播出等多方面的问题,这实际是很关键的一点。 第三是渠道的建立和合作,简单来说,三网融合不代表某一个网络吞并另一个网络,从很多西方国家的发展趋势来看,它实际上也是一种有效的良性竞争模式,因此在这种情况下,我们一方面要通过开放的网络自建运营渠道,另一方面要与现有的运营商合作,这两方面缺一不可。 2.2. 典型的架构模型 结合上述几个关键点,如果把现有行业内开展的面向整个运营体系的架构进行分类的话,基本上可以分成三种比较典型的架构 
独立运营架构模型 独立运营架构模型包括统一内容平台、统一集成播控平台、传输网络和终端,在整个架构之中还包括统一运营管理平台,其核心是用户管理和产品管理。这个模式是广播电视体系最容易切入的,因为我们原来并不掌握终端用户,即使拥有终端用户也是通过网络公司有线电视接入,而这种方式最大的特点是建立了一个完整的经营业务链,当我们已经能够做到端到端的处理时,要想实现三屏融合并不是一件难事;当然,该模型也有弱点,如缺乏经营和用户基础,盈利模式不是非常明确等。 
Media Center架构模型 Media Center又可称之为内容交易平台,它采用B2B交易模式,终端客户可能是很多运营商,这种架构拥有典型的业务场景,以台湾地区某些商业集团为例,他们通过整合自身全部内容来源渠道,构建一个覆盖全台湾的Media Center平台;这个架构的特点首先是建立B2B的内容交易平台,该平台以内容准备为核心,面向各种渠道和运营商,同时采用B2B的交易模式建立BMS和OMS系统,它对产品的定义、对交易和订单管理、对用户的管理和面向终端用户覆盖的方式与独立运营架构模式有较大的不同,其内容推送一般也是通过一些专线或者是开放网络来实现,平台的建设者并不掌握终端用户,换句话说,它实际是给运营商提供内容服务,运营商和内容提供商本身是多对多的选择。Media Center的技术架构比较清晰,也比较易于实现,盈利模式相对来说比较单一,主要依靠内容的重复销售来盈利,比如说对于某一条新闻或者某一条体育短片而言,为了实现更多的盈利,内容提供商要尽可能的在第一时间将其卖给更多的运营商。 
合作运营架构模型 第三种是所有广播电视从业者最为头疼的模式:合作运营架构模型,这种运营模型的架构已经逐渐清晰,其技术架构本身不存在什么问题,而产业政策或许是最大的障碍,这种方式既避免不了,同时又难以理清关系,主要原因在于合作的业务边界切分上,上图是按照广电总局的架构来做的切分,从这幅图上,我们不难看出,内容提供商其实是游戏规则的制定者。 这种模式关键的一点是,它通过现有的运营商构建一个完整的业务服务链,重点在于业务边界的切分可以充分发挥广电行业内容组织和编排的优势——尽管运营商可能在各种组织、盈利模式等方面有优势,而且掌握终端用户,但不管是从内容组织上还是对内容形态的把握以及内容策划上,广电无疑具有非常充分的优势,这一点一般的运营商很难做到;这种合作模式从广电的角度来看可能是优势互补,但从电信的角度来看则会存在一些问题,包括电信部门是否愿意共享自己的用户资源,是否愿意内容组织者进行内容的编排,因此对于这个架构,如果业务边界不清晰,会导致技术架构不明确。 2.3. 融合业务对内容平台的挑战 在集成性的、面向运营的管理平台里,实际管理的内容可能会是素材、成片、产品,在产品定义方面,和原来的概念已经有了很大的差别。 
面向这样一个融合业务的内容管理平台,需要考虑统一资源平台的设计思路,包括统一的汇聚、统一的管理,这种管理和传统媒资里的节目片段场景镜头有本质的区别,当我们面向产品和面向分发、发布、经营时,对产品和成片的定义发生改变,同样在资源管理模式、元数据描述结构和编目方式上也会发生改变,同时还需要有统一的生产编排,因为这个平台不再是单纯的内容聚集者,还是进行内容的挖掘和二次加工、面向经营随时调整存储战略和生产战略的机构,它需要与运营系统的BMS、OMS进行对接,这个生产和电视台的生产已经有了很大的不同,我们可以把它理解为一种内容的二次加工生产。 

3. 面向效率的进阶 面向运营,我们更多谈的是架构和系统,而面向效率,则更多涉及的是细节;几乎所有的环节都跟效率密切相关,例如媒资系统的质量管理体系就和效率密切相关,如果为了保证质量步步设槛,步步加审核,带来的代价是效率一定会下降,可见效率问题遍布各个业务环节。 我们可以从三个方面进行分析,首先是设计合理的存储体系,存储是媒体资产管理系统的核心;其次是检索查询效率的优化,当我们的库存只有1万小时、2万小时、5万小时的时候,检索一定不是问题,因为百万级数据库的检索即使是在非常复杂的数据结构下,对现在的数据库检索引擎来讲也不是问题,但真正到了20万、30万、40万、50万小时,甚至未来可能会到更多的阶段,查询检索效率就会是很重要的因素;另外还有流程处理的效率问题。 3.1. 存储效率优化 存储效率是必须要考虑的,但从设计角度来讲,并无一定之规,所有的媒资系统在设计分析时,我们都需要因地制宜,综合考虑面向的应用是什么、主要的服务对象是什么、存储核心都包括哪些部分、整个的数据调度和策略应该怎么安排等,这些都是设计上需要考虑的,包括存储对象及格式选择、存储设备选择、调度迁移策略的制定等多个方面。 
1) 存储格式和对象 如上表所示,海量存储一定是多格式的,从长远来看,不管是高清还是标清压缩算法都会改变,面向应用也会有不同的考虑,我们可能会针对不同的节目形态在节目类型方面做一些优化,例如改变文件的封装方式以有效提高效率等,这些优化都是有针对性的,需要根据实际情况制定相应的策略。 2) 存储体系的规划 存储体系的规划涉及到存储对象的规划和分析问题,比如对于原始素材、成品节目、归档资料的存储应该采取何种模式才能充分发挥效率等,这需要结合其再利用的模式来考虑,同时,对于存储区的规划,也需要结合实际应用加以衡量。 3) 存储网络技术选择 关于存储网络技术的选择,每个人可能都有不同的观点,其实SAN架构和IP存储各有各的优势:SAN胜在高带宽,尤其SAN架构单端口、单任务的带宽会比较有优势;而IP存储的总带宽也基本可以满足应用需求,现在很多IP存储的产品性能都非常优异,它们的优点就是接入成本较低,但也存在一些问题,单任务带宽会受到以太接入的限制,以现在媒体资产管理分级存储的数据调度效率来看,主机的瓶颈往往是IP存储的问题。从技术发展的角度来讲,万兆及以太FCOE技术逐渐成熟可能会使IP和FC的存储在万兆点上产生融合。 3.2. 检索效率优化 关于检索效率的优化,第一个是合理的元数据结构,第二个是在主题检索和分类检索上做到统筹协调,因为这是两个维度,面向两种截然不同的再利用模式。在整个检索的优化上,从提高效率的角度来讲,需要细致的考虑,比如在检索方面,我们有时会追求功能的复杂、追求检全率,但复杂度和检全率的提高必然会带来检准率的下降,同时检索的速度也可能会降低;另外还可考虑利用语音检索等技术进行辅助,降低检索成本。 下图是一个跨平台的联合检索系统,这是中央电视台的设计思路,包括音像资料馆、新址媒资和中央电视台现址磁带库两址三地联合检索的设计。 
3.3. 流程优化 流程优化的主要设计点在于业务流程的梳理和整合以及设计合理的模型和流程引擎,从工作流的角度来讲,工作流在实现流程逻辑和应用软件剥离方面确实能够极大的提高系统的灵活性,而且也便于拆解复杂的业务系统,但它的问题是复杂度会增加,流程逻辑剥离会导致流转效率降低,往往处理流程越复杂,效率问题越突出。 在流程优化方面,设计要点首先是业务流程和设计模型的双向优化,业务本身决定技术,但技术反过来也会优化业务,这主要是指当引进新的技术体系之后,我们在业务操作模式层面需要跟进做一些调整,降低系统的复杂度;其次是流程模型的简化,流程的效率和模型环节数量、参数结构、流转逻辑的复杂度成反比;另外,流程环节的模块化、工具化和简单化也是整个流程设计节点非常关键的因素,同时,流程引擎与流程工具的处理都是针对整个流程的设计,尤其是对于现在庞杂的系统,因为灵活度非常高,所以对工作流引擎的依赖度也很高,在这种情况下,如何确保基础环节的效率是我们在设计时必须要细致分析的。 大洋ESB系统能够在一定程度上解决流程优化问题,比如支持动态流程发布、剥离交互逻辑、图形化配置模板等。媒资从解决存储问题到强调再利用的发展,引申出海量存储对效率的更高要求,在这一过程中,存储效率是媒资的核心效率,检索效率是再利用的基础,而流程效率是高效执行所有业务的保证和基础,可谓细节决定系统的效率,而效率决定了系统的成败。
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