经过近10年的发展,VOD视频点播、IPTV、网络视频、手机电视、移动多媒体等新媒体业务已经初具规模,业务形式也逐渐清晰。总的来讲,新媒体业务发展主要有三个阶段。 第一阶段是新的技术催生了新的业务,运营商主要关注新业务所需要的网络传输与终端接收问题,这一阶段的主要工作是进行头端设备调试、传输网络改造、机顶盒派发等,构建新媒体业务的硬件环境。在内容方面主要是少量测试节目,强调节目编解码方式的先进性、兼容性、容错性等。 第二阶段是在新媒体硬件环境具备后开始新媒体运营,这一阶段的主要工作是增加用户数量、提高单个用户平均收入(ARPU),形成成熟的运营模式,从而能够收回前期的投资成本、实现盈利。要吸引用户必然要有大量独特的、吸引人的内容作支撑,没有足够多让人愿意为之付费的内容,新媒体业务就不可能真正开展起来,内容组织与生产的作用也不能得以体现。 第三阶段是在新媒体运营的基础上开展特色服务,加强与用户的互动,提高用户忠诚度。内容方面将是完全面向新媒体的内容定制化生产,同时,有条件的运营商可以基于自有内容资源开展多样化经营,实现媒体的立体式覆盖,打造强势的媒体品牌。 
图1 新媒体业务发展阶段 从上面的分析我们可以发现,新媒体内容生产系统对新媒体业务的顺利开展起着至关重要的作用,一个优秀的新媒体内容生产系统将为新媒体业务的可持续发展提供强大动力。从新媒体行业未来发展趋势看,新媒体内容生产系统需要具有如下功能: 具有开放的系统架构 “架构决定未来”,这句话在新媒体内容生产系统中显得尤为重要。新媒体行业在不断的变化发展中,未来可能出现各种情况:新的应用平台需要接入,某个功能模块需要升级,新的功能需要融入已有的流程⋯⋯只有采用开放的系统架构才能确保在满足现有需求的同时支持未来的各种变化。 系统架构的开放不仅仅是系统对外接口的开放,同时也是系统内部各个功能模块之间接口的开放,只有系统内的松耦合才能确保系统功能的可延展性和可升级性。 支持丰富的内容汇聚手段 新媒体的内容来源相对于电视台来说更加广泛,除了自己拍摄的节目外,还可能包括:卫星传输的TS流信号、视音频磁带、DVD/VCD光盘、P2卡、蓝光盘、互联网下载的内容、用户生成的内容(UGC)、同行间交换的内容、对外购买的内容等。不同内容来源的存储介质、信号格式、编解码格式、视音频码率、图像分辨率、帧率、制式可能都不一样,新媒体内容生产系统需要把这些内容汇聚起来,并按照应用平台的要求进行相应的处理,因此需要丰富多样的汇聚和处理手段。 流程化的协同生产模式 新媒体的内容需要经过收集、剪辑、编目、审核、发布等业务环节,最终通过应用平台展现给用户,是多部门、多人员协同工作的过程。新媒体内容生产系统需要有良好的协同机制,协调不同环节、不同人员来共同完成一个生产任务。 对于每个类型的节目来说,其生产环节和流程往往是固定的,生产过程就像一条生产线一样,按照事先预定的流程环节进行工作,每一环节完成自己的工作后,生产任务能够自动流转到下一环节。因此,新媒体内容生产系统需要支持流程化的协同生产模式。 适应不同内容的生产工艺要求 不同类型的新媒体内容所需要的生产工艺有所不同,有的是快餐性质的,要求快速剪辑,快速发布;有的是精工细作的,要求进行技审、包装;有的是用户上传的,有的是实时互动的⋯⋯每种内容在组织和生产时都有其自身的特点,新媒体内容生产系统需要根据这些特点提供不同的生产工艺。 以用户上传内容为例,内容可能是手机拍摄的,也可能是家庭DV拍摄的,用户可能使用手机直接上传,也可能使用PC上传,上传前部分内容需要进行剪辑和压缩,上传过程中需要优化传输效率,在网络不稳定时还要支持断点续传,接收到用户上传的内容后需要进行快速的审核和查重,确认内容符合要求了才能进行后续的签发和展现。因此,对于用户上传内容需要提供手机和PC客户端工具,针对不同传输链路的特点进行效率优化,在接收端提供统一、快速的审核工具。 
同时支持多种应用平台 随着新媒体行业的发展,新媒体的业务形式也逐渐多样化,同一个内容资源可能通过不同的应用平台进行展现,客观上就要求新媒体内容生产系统同时支持多种应用平台。 不同的应用平台需要的视音频格式、码率不一样,在将资源发布给应用平台之前可能需要对节目进行格式转换,因此需要有多种新媒体格式的快速转码能力,对于暂时不支持的格式通过插件式的平滑升级也能快速支持。 能适配新媒体强互动的特点 新媒体和传统媒体的关键区别在于新媒体更关注特定的目标群体,能够提供一个与目标受众互动的平台,用户不再是内容的被动接收者,而是内容的定制者,甚至是内容的创建者。只有将新媒体与用户更紧密的结合起来,才能牢牢抓住目标受众,实现新媒体的长远发展。 在应用平台与用户的互动过程中,新媒体内容生产系统需要根据应用平台反馈的用户需求及时提供用户感兴趣的内容,同时还要负责用户生成内容的上传、接收、筛选、整理等,对用户的使用体验有巨大的影响。 支持跨地域的资源调度和共享 新媒体头端会分布在多个地区,而内容的生产也可能是由多个分支机构共同完成的,新媒体内容需要实现一点上传,多点共享。 如何在不同的头端和分节点间调度和共享资源是新媒体内容生产管理系统必须要解决的问题,要求具有跨地域内容生产、分发、共享的能力,对于某些特殊的应用还要有多语种支持的能力。 多维数据的综合管理能力 新媒体的兴起并不意味着传统媒体的消亡,而是为媒体内容提供了更丰富的传播手段,新媒体与传统媒体具有很强的互补性,通过与传统媒体的融合,可以实现媒体内容更大范围的覆盖,打造强势的媒体品牌。 
从未来的趋势看,媒体内容既需要通过新媒体渠道进行传播,也需要通过传统媒体进行传播,例如一个新闻事件,在电视台的新闻节目中会播出,在互联网上可以看到相关的视频,报纸上会刊登该事件的新闻图片,杂志上会有相关人士的深度分析等,这就要求新媒体内容生产系统具备多维数据的综合管理和输出能力。 节目版权管理功能 新媒体内容的正版化是新媒体可持续发展的必然要求。新媒体运营商通过购买节目在一定行业、一定区域、一定时间内的使用权是内容正版化的重要手段,随着业务的发展,节目的交易量会越来越大,节目交易市场也会越来越规范。 不论是内容提供商还是运营商,在将节目价值最大化的同时都需要确保节目在版权许可的范围内使用,因此新媒体内容生产系统需要详细记录节目的版权信息,在节目被交易或使用时也需要进行版权的控制。 完善的管理与统计功能 新媒体内容生产系统需要具备人员、权限、设备、日志等管理功能,便于管理人员随时掌握系统的运行状态;同时还需要对人员的工作量、设备的使用率、节目的库存量、节目的利用率等进行统计,为新媒体运营提供技术支撑。 要实现上述功能,需要有强大的编解码技术、图形图像处理技术、海量数据存储及管理技术、数字内容保护技术、网络传输技术、工作流技术、互联互通技术,对厂家的技术积累、研发能力、整合能力都有较高的要求。 作为国内最知名、规模最大的视音频解决方案提供商,中科大洋一直关注新媒体行业的发展,早在2003年便推出了面向新媒体内容组织和生产的系统解决方案——数字媒体内容管理平台,并在VOD、IPTV、网络视频等新媒体业务中得到大规模应用,市场占有率遥遥领先。通过对新媒体行业特点及需求的细致分析,结合公司强大的技术储备及新媒体行业的成熟经验,大洋在数字媒体内容管理平台的基础上开发出了全新的新媒体内容组织与生产系统——新媒体统一资源中心。 大洋新媒体统一资源中心采用开放的系统架构,具备丰富的内容汇聚手段,根据不同内容和业务的特点提供了针对性的处理手段,具备多维数据的管理、共享和分发能力,能满足运营商不同业务规模、不同业务阶段的需求,是业内性价比最高的解决方案。
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